Sernac

Jueves 14 de marzo de 2024

Sernac "exige respuesta" a Santillana por demora en despacho de textos escolares

Ya habiendo comenzado las clases, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) aseguró haber recibido cientos de reclamos en contra de la editorial.

Miércoles 29 de noviembre de 2023

Cómo recibir dinero del acuerdo Sernac y supermercados por colusión de los pollos

El Servicio Nacional del Consumidor llegó a un acuerdo judicial multimillonario, con la cadena de supermercados SMU tras la colusión del precio del pollo. Como cliente ¿cómo puedes acceder a parte de ese dinero?

Viernes 13 de octubre de 2023

Sernac: cómo reclamar por problemas en conciertos

De acuerdo con Sernac, la Ley del Consumidor "es clara, y en materia de entretención, las y los consumidores tienen derechos". Conoce cómo presentar un reclamo.

Jueves 12 de octubre de 2023

Sernac: cómo presentar reclamos por teléfono

Además de un número telefónico, el Sernac cuenta con atención de forma online, presencial o teleatención. También te mostramos la opción para llamar a Sernac desde celulares.

Viernes 22 de septiembre de 2023

Sernac: alertan y llaman a revisión de vehículos por defecto en airbag

Sernac detalló que el problema provoca que el airbag se active involuntariamente a causa del deterioro provocado por humedad del aire y cambios en la temperatura. El defecto puede terminar en lesiones para los ocupantes. Revisa acá la marca y modelo del auto.

Viernes 8 de septiembre de 2023

Sernac: 8 medidas que fortalecerían al servicio

Durante el año pasado, SERNAC recibió 628 mil reclamos de parte de los consumidores, de los cuales un 33% no fueron acogidos por las empresas y un 10% ni siquiera fueron acogidos. Las autoridades buscan potenciar el servicio con un proyecto de ley. Acá te contamos más.

Lunes 21 de agosto de 2023

Sernac: cómo denunciar si concierto de Luis Miguel no respeta condiciones

Sernac anticipó una serie de medidas ante cualquier incumplimiento de los conciertos de Luis Miguel. En total serán 10 las presentaciones del "Sol de México" en nuestro país,

Viernes 18 de agosto de 2023

Sernac: guía para cortar servicios que ya no quieres

Sernac cuenta con una herramienta para solicitar el término de uno o más servicios. Se le conoce como "Me quiero salir" y es usada mayormente para empresas de telecomunicaciones o seguros. 

Viernes 4 de agosto de 2023

Sernac: alertan no comprar en comercio informal para el Día del Niño

El Sernac alertó respecto a este tipo de compras por productos que pudiesen conllevar un riesgo para niño o niñas en el Día de la Niñez.