Un reciente estudio de SAP Chile revela que 8 de cada 10 empresas nacionales planean incrementar su inversión en Inteligencia Artificial (IA) para 2025. Este informe se presentó durante SAP Now Chile, un evento que reunió a numerosos ejecutivos responsables de la toma de decisiones y la implementación de soluciones tecnológicas.
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La encuesta de SAP Chile
La encuesta, realizada a 97 directores y gerentes de alto nivel (C-Level) de diversas industrias, destacó que un 33% de los ejecutivos identifican las áreas de Comercial, Atención a Clientes, Talento Humano, Finanzas y Operaciones como las que enfrentarán los mayores desafíos en la integración de la IA.
Chile se posiciona como un líder en la adopción de IA, con una destacada puntuación de 72,67 en el Índice Latinoamericano de Inteligencia Artificial (ILIA), superando a países como Brasil y Uruguay. Este estudio subraya la creciente relevancia de la IA en el entorno empresarial chileno.
Principales hallazgos del estudio:
- Casi la mitad de las empresas (41%) ya tienen un comité interno dedicado a proyectos de IA. De estas, un 95% planea aumentar su inversión en esta tecnología el próximo año.
- Solo un 21% de los encuestados cree que la IA incrementará los ingresos de sus empresas. En cambio, un 79% considera que el principal beneficio será la reducción de costos.
8 de cada 10 empresas planean aumentar su inversión en IA para el próximo año
Cristóbal Vergara, Chief Business Officer de SAP para la Región Sur de América Latina, comentó sobre los resultados: “Los hallazgos reflejan las áreas clave donde se espera que la IA tenga un impacto significativo y donde la preparación y adaptación serán esenciales. Es alentador ver que casi la mitad de las empresas ya ha establecido comités internos dedicados a proyectos de IA. Este avance demuestra un claro compromiso con la integración de esta tecnología en sus operaciones”.
El estudio revela que, aunque la IA es reconocida por mejorar la eficiencia operativa, su capacidad para impulsar nuevas fuentes de ingresos o transformar modelos de negocio aún no es plenamente apreciada. A pesar de ello, la tendencia es clara: 8 de cada 10 empresas (87%) planean aumentar su inversión en IA en 2025, confirmando un compromiso creciente con esta tecnología.
