Este miércoles, ante el contínuo corte de luz en miles de hogares, Enel Distribución anunció que le permitiría a los clientes afectados acceder a un servicio para que la empresa refrigere cualquier medicamento que necesite hasta que reponga el suministro.
LEE TAMBIÉN
- Más de 100 mil hogares permanecen sin luz a nivel nacional
- Gobierno da inicio a proceso para la caducidad de la concesión de Enel
- Ultimátum a Enel: reponer luz a 20 mil clientes antes de la medianoche y adelantar compensaciones
- Enel ofrece a clientes servicio gratuito para refrigerar medicamentos mientras sigan sin suministro
¿Qué es la Refrigeración gratuita para medicamentos de Enel?
Según explicó Enel, la medida nace a partir de una alianza con Farmacia Fracción, que permitirá que los usuarios utilicen esta herramienta sin cargo adicional.
El servicio retirará gratuitamente los remedios de los domicilios afectados para así "asegurar su cadena de frío y devolverlo posteriormente a los hogares, una vez que el domicilio haya recuperado el suministro eléctrico".
Los anteriores serían salvaguardados en recintos de la cadena Farmacia Fracción, donde se mantendrán refrigerados hasta que vuelva el suministro eléctrico.
Refrigeración de medicamentos de Enel, ¿cómo acceder?
Quienes quieran solicitar el servicio, que operará entre 9:00 y 19:00 horas, deberán completar un formulario con los datos necesarios para que luego sean contactados por Farmacia Fracción y así coordinar el retiro de los medicamentos en sus domicilios.
REVISA ACÁ EL FORMULARIO PARA ACCEDER A LA REFRIGERACIÓN GRATUITA DE MEDICAMENTOS DE ENEL
Para llenar el formulario, necesitará los siguientes datos:
- Nombre y apellido
- Número de RUT, con dígito identificador
- Número de Cliente
- Dirección
- Comuna
- Número de teléfono
- Correo Electrónico
Al completar el formulario, le aperecerá el siguiente mensaje.
Refrigeración de medicamentos Enel, ¿cómo saber tu número de cliente?
Uno de los datos más importantes para acceder a la refrigeración gratuita para medicamentos de Enel es tener a mano el número de cliente. Este lo puede encontrar revisando la cuenta que envía la empresa a principio de cada mes, en el rincón superior, a la derecha. La información se ubica justo encima de donde aparece la fecha de emisión de la boleta.
Si, por alguna razón, usted no tiene acceso a una copia física de sus boletas de Enel, no se desespere, aún hay una simple forma de consultar su número de cliente. Esto es a través del sitio web oficial de Enel, que cuenta con un buscador oficial que automáticamente encuentra el rótulo con sólo tres pasos
- 1) Visite la página del buscador de número de clientes de Enel.
- 2) Ingresa tu comuna.
- 3) Ingresa tu dirección, incluyendo el número de departamento, si aplica. Debajo del campo apareceran sugerencias acordes a la calle y numeración que ingrese. Pinche la que corresponde a su casa o departamento
PINCHA ACÁ PARA REVISAR EL PORTAL WEB
Al completar estos pasos, podrá ver su número su número de cliente debajo.