La CuentaRUT es una de las cuentas de BancoEstado más utilizadas en Chile. Aquí te traemos una completa guía para sacarle el máximo provecho.
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¿Qué tipo de cuenta es la CuentaRUT?
La CuentaRUT es una cuenta vista del BancoEstado que incluye una tarjeta de débito para realizar transacciones, y que no tiene costo de mantención ni de apertura.
Este sistema está asociado a tu Rol Único Tributario (RUT), vale decir, tu número de CuentaRUT será tu RUT sin dígito verificador.
Además, la CuentaRUT puede ser utilizada para mantener ahorro, recibir la remuneración laboral, realizar giros y transferencias a otros bancos.
Una vez abierta la cuenta y firmado el contrato, la duración de la CuentaRUT es indefinida, pudiendo ponerle término en el momento que desees, así como también BancoEstado puede finalizarlo en cualquier momento.
Requisitos para obtener CuentaRUT
Puedes obtener tu CuentaRUT de BancoEstado si cumples los siguientes requisitos:
- Ser chileno, chilena, extranjero o extranjera con cédula de identidad nacional vigente.
- Ser mayor de 12 años si eres mujer y mayores de 14 si eres hombre. Los niños, niñas y adolescentes que deseen obtenerla deberán acudir a una sucursal acompañados por su representante legal (padre, madre u otro) para firmar el contrato respectivo.
Además, es importante precisar que para abrir una CuentaRUT no se exigen requisitos de renta ni antecedentes comerciales.
¿Cómo obtener tu CuentaRUT?
Para obtener tuCuentaRUT, es tan fácil cómo seguir los pasos señalados en la web del banco:
- Paso 1: Presiona "Solicítala aquí"
- Paso 2: Completa el formulario
- Paso 3: Retira tu tarjeta
- Paso 4: Firma tu contrato y ¡listo! Ya puedes usar tu tarjeta.
¿Por qué no puedo solicitar CuentaRUT?
Si no pudiste finalizar el trámite para obtener tu CuentaRUT por la web del BancoEstado deberás acercarte a una sucursal para obtener ayuda.
Desde la entidad señalaron que pueden existir errores en los siguientes casos:
- Si eres adulto mayor de 100 años.
- Si tu nombre o apellido no se reconocen como caracteres lógicos.
- Si eres menor de edad y la relación con tu representante legal (padre, madre u otro) no está debidamente registrada en el Registro Civil.
- Si eres mayor de 18 años y requieres actuar representado por algún familiar directo.
¿Cómo puedo ver mi CuentaRUT BancoEstado?
Para saber los antecedentes de tu CuentaRUT puedes ir al sitio web del BancoEstado e ingresar a banca en línea con tu RUT y tu clave de internet.
También el número de tarjeta estará impreso en el frente de tu tarjeta de CuentaRUT, además de tener aquí también la fecha de expiración y el CVV o código de seguridad que estará al reverso. Este último es el que permite realizar compras por internet.
Otra forma es que tengas la aplicación BancoEstado instalada en tu celular e ingresar a esta con tu clave o huella digital.
Si seleccionas "CuentaRUT" y después "Ver datos de tarjeta", deberás ingresar tu clave BE Pass para poder ver el número de tu tarjeta, fecha de vencimiento y el código de seguridad CVV.
Conoce cómo revisar tu saldo en CuentaRUT de BancoEstado
La empresa estatal trabaja con dos métodos para conocer el saldo de tu cuenta bancaria: el sitio web, a través de la "Banca en Línea", o la app de BancoEstado.
A continuación, te contamos cómo revisar el saldo de tu CuentaRUT de las dos formas:
Saldo CuentaRUT en "Banca en Línea"
- Paso 1: Ingresa a bancoestado.cl y presiona el botón "Banca en Línea"
- Paso 2: Inicia sesión en la página web con tu RUT y clave
- Paso 3: La página se abrirá y en la sección "Tus Productos".
- Paso 4: Ingresa a "más detalles" y allí podrás conocer el estado de cada cuenta que manejes en la entidad financiera.
Saldo CuentaRUT en la app de BancoEstado?
- Paso 1: Descarga la app de BancoEstado, la cual está disponible para Android o iOS.
- Paso 2: En la primera pantalla y en el primer cuadro, se encontrará la cifra del saldo.
¿Cómo transferir a una CuentaRUT?
Para transferir a una CuentaRUT desde tu banco debes seleccionar la opción de "CuentaVista" o "CuentaRUT", y anotar el número de RUT del beneficiado sin el dígito verificador como número de cuenta.
Tras esto completa el resto de los datos tales como el nombre, el RUT, el monto y el mail de contacto y listo.
¿Cómo transferir desde mi CuentaRUT?
Para transferir desde tu CuentaRUT deberás ingresar al sitio web de BancoEstado o a la aplicación del mismo y completar los siguientes pasos:
- Elige el contacto, si es a "terceros" deberás ingresar los datos solicitados. Aunque también puedes escoger entre tus contactos.
- Integra el monto, un mensaje y de qué forma quieres autorizar la tranferencia, si con BE Pass o con las coordenadas.
- Presiona "transferir" y ¡listo!
Es muy importante que tengas tu tarjeta de coordenadas (solicitada en sucursal) o clave BE Pass (se activa de forma online), además de datos como mail y número celular de la persona a la que le vas a transferir.
¿Cuánto se demora la entrega de la CuentaRUT?
Actualmente, para mayores de 18 años existe la alternativa de tener una CuentaRUT 100% digital que estará disponible apenas termines de llenar los formularios que te solicite BancoEstado.
En caso de que elijas la opción de la entrega de tu tarjeta con chip directamente a tu casa, esta puede tardar entre 2 a 8 días, dependiendo de tu zona geográfica, según confirmó BancoEstado.
¿Cómo pedir una nueva tarjeta CuentaRUT?
Si deseas solicitar una nueva tarjeta de tu CuentaRUT puedes hacerlo llamando al 600 200 7000 y coordinar con un ejecutivo la sucursal donde te acomode retirarla.
Otra opción que ofrece BancoEstado es ir presencialmente a cualquier sucursal para solicitar la reemisión de tu tarjeta CuentaRUT, a la que deberás volver posteriormente para retirarla.
¿Qué hago si se dañó mi tarjeta CuentaRUT?
A más de una persona le ha sucedido que, debido al uso reiterado de la tarjeta, el plástico se rompe o se deteriora. El procedimiento para reponer el plástico de tu CuentaRUT es el siguiente:
- Dirígete a cualquier sucursal BancoEstado
- Presenta tu cédula de identidad
- Solicita la reemisión de tu tarjeta CuentaRUT
- Se te entregará un código de activación
- Activa tu CuentaRUT en cualquier cajero automático, tótem o en a misma oficina
¿Cuánto se puede depositar en CuentaRUT?
Mensualmente, solo puedes realizar hasta $4.000.000 de abonos en un mes en una CuentaRUT, además de tener un límite de saldo de $5.000.000.
¿Qué pasa si tengo más de 3 millones de pesos en la CuentaRUT?
Actualmente, si tienes más de $3.000.000 en tu CuentaRUT no ocurre nada, ya que en 2022 BancoEstado amplió el cupo disponible en esta cuenta hasta los $5.000.000.
¿Cuánto cobran por sacar dinero de la CuentaRUT?
Desde BancoEstado indicaron que las siguientes transacciones realizadas con tu CuentaRUT tienen cobro:
- $300 por giros en cajeros automáticos y transferencias a otros bancos.
- $100 por consultar saldos en cajeros automáticos de otros bancos.
- 1,9% por cada reposición de tarjeta CuentaRUT por extravío, robo o hurto.
- UF 0,05+IVA por cada emisión de duplicado de cartola movimientos en CuentaRUT solicitada en sucursales de BancoEstado
Consignar que BancoEstado está facultado para reajustar las tarifas una vez al año, durante febrero conforme a la variación del IPC acumulado el año anterior.
¿Qué transacciones son gratuitas con CuentaRUT?
Las siguientes transacciones realizadas a través de CuentaRUT son gratuitas:
- Reposición de tu Tarjeta CuentaRUT por migración a tarjeta con CHIP, por deterioro o por fecha de vencimiento.
- Compras a través de RedCompra, WebPay y Compraquí.
- Consultas de saldos por Internet, App, Cajeros Automáticos BancoEstado, Dispensadores, Buzoneras BancoEstado y CajaVecina.
- Pago de servicios vía Internet o App.
- Depósitos en efectivo o con documentos.
- Pago de créditos BancoEstado
- Bloqueo o cambios de clave
- Recarga de Chip Transantiago.
¿Cuánto es lo máximo que se puede sacar del cajero con CuentaRUT?
El límite para retirar fondos desde CajaVecina y Cajero Automático con CuentaRUT es de $200.000 diarios.
Es importante recordar que este límite abarcará a cada una de las transacciones que realices en un día, vale decir, se sumarán todas las que realices en 24 horas.
Además, existe un límite para uso de RedCompra, WebPay y compras internacionales, que es de $400.000 diarios y que también se suman entre ellas.
¿Cuánto es el monto máximo que se puede transferir desde la CuentaRUT?
El límite para transferir con tu CuentaRUT por primera vez es de $100.000 en las primeras 24 horas desde la inscripción del otro titular.
Consignar que una vez pasado este tiempo, desde tu CuentaRUT podrás transferir por internet o la App a otros titulares un monto máximo de $1.000.000.
Es necesario tener preciso que el límite para transferir por CajaVecina a otra cuenta del mismo titular de la CuentaRUT o a otro titular del BancoEstado es de $200.000.
En qué fijarte al sacar dinero del cajero con CuentaRUT
Los cajeros automáticos son muy vulnerables a ser manipulados por estafadores para actos fraudulentos como el robo de claves secretas o la clonación de tarjetas. Por eso, mucho ojo con tu CuentaRUT.
Bajo este contexto, BancoEstado entregó una serie de recomendaciones para usar cajeros automáticos de forma segura y para prevenir que un tercero robe tu CuentaRUT:
- Revisa la ranura del cajero (podría haber un dispositivo sospechoso)
- Cuando ingreses tu clave, cubre el teclado con tu mano
- No aceptes la ayuda de extraños
- Guarda rápidamente tu dinero y tu tarjeta en un lugar seguro
- Ingresa a tus estados de cuenta para revisar cualquier acto sospechoso
Si tienes algún problema, debes llamar inmediatamente a BancoEstado para dar aviso de la situación y solicitar que tu CuentaRUT sea bloqueada.
¿Qué hacer si me roban mi tarjeta CuentaRUT?
En primera instancia, la recomendación es bloquear la tu tarjeta de CuentaRUT, pero ¿cómo se hace esto? Puedes optar a cuatro opciones:
App BancoEstado
- Abre tu APP BancoEstado
- Selecciona sobre "opciones de menú"
- Presiona "Bloqueo y configuración de tarjeta", allí sigue los pasos para completar el bloqueo
Banco en Línea
- Ingresa a www.bancoestado.cl
- Dirígete a "Cuentas" y luego "CuentaRUT"
- Presiona sobre la opción "operaciones" y después "Tarjeta", sigue cada indicación y se realizará el bloqueo
Servicio telefónico
Para solicitar el bloqueo por Servicio Telefónico debes llamar al 800 80 2020. En caso de que te encuentre en el extranjero debes contactarte al siguiente teléfono +56226704819.
Presencial
De manera presencial solo debe acercarte a un Mesón de Atención de cualquier sucursal de BancoEstado Express o BancoEstado.
¿Qué hacer si detecto movimientos fraudulentos en CuentaRUT?
En caso de que esto ocurra, BancoEstado señala lo siguiente:
- Para aclarar cualquier tipo de duda debes comunicarte al fono 600 200 7000.
- En caso de que decidas bloquear tus cuentas, estos son los números a los cuales puedes llamar e indicar el motivo:
- Bloqueo desde Chile: 800 80 2020
- Bloqueo desde el extranjero: +56226704819 - Además, para evitar cualquier tipo de inconveniente se recomienda no compartir tus claves.
¿Cómo recuperar la clave de mi CuentaRUT?
Puedes recuperar la clave de tu CuentaRUT a través de la App de BancoEstado siguiendo los siguientes pasos:
- Ingresa a la app y ve hasta la esquina superior derecha y accede al menú principal
- Selecciona "Configuración de Tarjetas" y luego "Cambiar Clave"
- Ingresa tu nueva clave dos veces para confirmar
- Autoriza esta nueva clave con tu BE Pass y listo, ya tendrás actualizada tu contraseña.
Lo anterior también puedes realizarlo desde tu sitio privado en www.bancoestado.cl
¿Qué es BE Pay de CuentaRUT?
BE Pay de BancoEstado le permite a las personas pagar en comercios presenciales acercando su teléfono al lector de tarjetas. Es decir, no necesitarán tener su tarjeta física para pagar.
Según explican desde BancoEstado, para empezar a usar BE Pay solo debes vincular tus tarjetas CuentaRUT, Cuenta Pro o Cuenta Corriente en la app de BancoEstado (descarga la app AQUÍ), siguiendo estos pasos:
- Abre tu app BancoEstado y selecciona la opción "Activar BE Pay".
- Automáticamente se validará que tu teléfono es Android y cuenta con tecnología NFC (recordar activarlo en tu celular).
- Selecciona la tarjeta que quieres usar con BE Pay para pagar con tu teléfono.
- Acepta los términos y condiciones y confirma con tu clave BE Pass.
- ¡Listo! Ya puedes ir a cualquier comercio físico que acepte tarjetas y comenzar a pagar con tu teléfono.
Cabe mencionar que la tecnología NFC es una tecnología que tienen algunos teléfonos que les permite comunicarse con otros dispositivos. En este caso sirve para usar tu teléfono como si fuera una tarjeta.
¿Cómo pagar con BE Pay de BancoEstado?
Para pagar con BE Pay, tienes que:
- Seleccionar BE Pay desde la pantalla de inicio de la aplicación de BancoEstado
- Acercar el celular al lector de tarjetas del comercio
- Autorizar la compra con la misma clave que hoy usas con tu tarjeta
Beneficios de ocupar QR con tu CuentaRUT
Para el beneficio de algunas personas, la tarjeta de CuentaRUT Pro se puede utilizar a través de un código QR para realizar diferentes operaciones, como pagar en comercios y enviar y recibir dinero. Esto es todo lo que puedes hacer:
- Reemplaza las tarjetas físicas al pagar el transporte público en la región Metropolitana.
- Paga en comercios presenciales, acercando tu teléfono y escaneando el QR, sin necesidad de tener dinero en efectivo.
- Pagar directamente con tu celular sin sacar la billetera.
- Si necesitas efectivo puedes girar dinero sin tener tu tarjeta, con QR en CajaVecina.
- El código QR es la opción más rápida y segura para realizar tus transacciones.
Beneficios en comercios con CuentaRUT Pro
CuentaRUT Pro de BancoEstado ahora tiene diversos y ampliados beneficios con descuentos en supermercado, combustible, farmacia, viajes, gas y vestuario. Revísalos todos pinchando AQUÍ.
Cómo habilitar el uso internacional de la CuentaRUT
Para activar la opción de uso internacional, debes seguir los siguientes pasos:
- Ingresa a bancoestado.cl y luego a Banca en Línea.
- Ingresa RUT y Clave de Internet.
- Ingresa a CuentaRUT > Ver detalles > Habilitar Uso Internacional.
- Sigue los pasos para la contratación.
Es importante señalar que también puedes acercarte a hacer este trámite en cualquier oficina BancoEstado o BancoEstado Express.
Vía web: ¿cómo activar o desactivar el contrato de uso internacional?
- Ingresa a bancoestado.cl y luego a Banca en Línea.
- Ingresa RUT y Clave de Internet.
- Ingresa a CuentaRUT > Ver detalles > Habilitar Uso Internacional.
- Marca la opción Activar Uso Internacional
Vía app: ¿cómo activar o desactivar el contrato de uso internacional?
- Ingresa a la Aplicación BancoEstado con tu clave o tu huella.
- En el menú superior derecho, selecciona la opción Configuración de Tarjeta.
- Selecciona opción Bloqueo de tarjetas y continúa.
- Activa la opción Uso Internacional.
¿Cómo pagar Spotify con CuentaRUT?
Spotify posibilita a los usuarios disfrutar de la música, ya sea con o sin internet, pero, para ello, debes pagar un monto y la CuentaRUT es uno de los métodos de pago. Sigue estas indicaciones y podrás disfrutar de tus canciones favoritas sin ningún problema.
- Paso 1: Ingresa a la app y dirígete a configuración.
- Paso 2: Pincha la opción premium o “actualizar pago”.
- Paso 3: Escoge el plan más conveniente para ti y luego ingresa los datos solicitados.
- Paso 4: Elige en “Método de pago” tarjeta débito y agrega los 16 números de tu CuentaRUT.
- Paso 5: Anota tu fecha de nacimiento y finalmente el código de tres números, que se encuentra al revés de la misma tarjeta.
- Paso 6: Pincha "Iniciar mi suscripción de Spotify Premium" y ¡listo! Ya puedes disfrutar de Spotify.
¿Dudas con tu CuentaRUT? Contáctate con BancoEstado
Si tienes más preguntas, puedes llamar al número de servicio al cliente 600 200 7000 de BancoEstado y solicitar comunicarte con un ejecutivo, o bien ir de forma presencial a las distintas sucursales del país.
También puedes contactarte por el número de WhatsApp de BancoEstado: +56 9 5894 2219. Igualmente, puedes ingresar a "Banca en Línea" en bancoestado.cl.
Cabe mencionar que, a través del canal de WhatsApp de BancoEstado puedes acceder a los siguientes servicios:
- Información para uso de claves
- Información CuentaRUT
- Chilenos en el exterior
- Emergencias bancarias
- Inversiones
- Regularización de Créditos Morosos
- Seguros
- Información sobre CajaVecina
- Otras consultas