Un corte de luz puede ocurrir en cualquier momento, ya sea de manera programada o simplemente por un mal funcionamiento. Frente a tales situaciones siempre es importante contar con información. A continuación, te mostramos las redes sociales más usadas para obtener información relevante al momento de un corte.
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Estar preparados antes un posible corte de suministro eléctrico es fundamental, así como saber a través de qué vías informarnos para conocer dónde se produjo y cuándo volverá la luz.
Es por esto que, en 24horas.cl recopilamos las principales vías a consultar a la hora de experimentar un corte de luz.
Corte de luz: ¿dónde informarme?
1) CGE
Una posibilidad es recurrir a las redes de la Compañía General de Electricidad Distribución (CGE), la cual está constantemente informando en su cuenta de Twitter los cortes de luz, los sectores en que ocurrió y si se ha repuesto el suministro.
Por otro lado, su número de teléfono para clientes es el 800 800 767.
Nuestros canales de contacto están disponibles las 24 horas ⏰, los 365 días del año 📆. En CGE estamos a siempre a tu disposición para atender cada uno de tus requerimientos 😉. #EntregamosEnergía ⚡
— CGE Clientes (@CGE_Clientes) May 19, 2023
2) Enel
Si bien en el twitter de Enel @EnelChile puedes consultarle a la empresa por algún inconveniente (y recibir una respuesta por parte de la empresa), la principal vía de consultas es el al WhatsApp +56994447606.
Para acceder a esta conversación, haz clic aquí.
Para atención telefónica, puedes contactarte con los números 600 696 0000 o 800 800 696 y, desde celulares, al 22 696 0000.
Hoy, en el Día de la Luz, celebramos contigo ✨💡 ¡Sigamos iluminando juntos un futuro más brillante y sostenible!#DíaDeLaLuz #IluminandoMomentos #EnergíaSostenible #CompromisoAmbiental pic.twitter.com/Nw5lDQQzHy
3) Chilquinta (región de Valparaíso)
En el caso de Chilquinta, su cuenta de Twitter @Chilquinta600 está constantemente informando acerca de los cortes producidos en la región. La institución también señala que ante un corte de suministro, puedes reportar la situación a través www.chilquinta.cl o con la asistente virtual Luz al WhatsApp +569 3505 5832.
#ChilquintaInforma: 🔦 Si te ves afectado por un corte de suministro, puedes reportar la situación a través de nuestro sitio web, o con nuestra asistente virtual Luz al WhatsApp +569 3505 5832, marcando la opción 📲 Reportar un corte de luz. #SigamosConectados pic.twitter.com/ZakHEnGM8Y
4) Saesa, Frontel y Edelaysen
¡Vecinos de #ValdiviaCL! No se olviden: Hoy viernes 19 de mayo de 2023 trabajaremos para darte el mejor servicio. Por lo tanto, se realizará un #CorteProgramado en sector Las Parras en su totalidad, villa Las Parras y chacra El Retiro. Gracias por tu comprensión. pic.twitter.com/8Wa0clAj5I
— Saesa (@saesa) May 19, 2023
La cuenta oficial de Twitter de Frontel es @Frontel_ cuenta con diversa información sobre cortes de luz. Para comunicarte con ellos vía telefónica, puedes hacerlo gratis al 800 600 802.
¡Vecinos de #NuevaImperial! No se olviden: Hoy viernes 19 de mayo de 2023 trabajaremos para darte el mejor servicio. Por lo tanto, se realizará un #CorteProgramado en sectores Trapico Grande, Peleco, Pilpilco y Hualacura. Gracias por tu comprensión. pic.twitter.com/FFYB8m9kdf
— Frontel (@Frontel_) May 19, 2023
La cuenta de Edelaysen @Edelaysen también cuenta con todo lo que debes saber sobre corte de suministros. Para comunicarte con ellos, lama gratis al 800 600 803.
5) Superintendencia de Electricidad y Combustible (SEC)
La cuenta de Twitter del SEC cuenta con atención al cliente de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 hrs. Revisa en ella también los diferentes cortes de luz que se viven en las diferentes zonas del país.
⚠️ Si eres una o uno de los afectados por el #CortedeLuz en sectores de #Arica, haz tu reclamo en la empresa o en 👉 https://t.co/MYKZoN5lBp https://t.co/he8x0Zr6yo
6) 24 Horas
Por supuesto, siempre puedes informarte minuto a minuto de lo que pueda ocurrir con cortes masivos de luz a través de las redes sociales de 24 Horas., y también en TVN.cl
Twitter: @24HorasTVN y @TVN
Facebook: 24horas.cl
Instagram: 24horascl