Falabella lanza una versión renovada de su programa Exchange, una iniciativa que permite a los clientes entregar sus dispositivos electrónicos antiguos a cambio de una gift card. El valor variará en función de la marca, el modelo y su estado, el cual podrá llegar hasta $936.000 en el caso de los smartphones.
¿En qué consiste el programa Exchange?
El programa Exchange de Falabella busca ofrecer una solución para el problema creciente de los residuos electrónicos, permitiendo que los clientes puedan canjear dispositivos antiguos, que estén en funcionamiento, por una gift card válida para compras en Falabella y en su tienda online. Esta iniciativa se enfoca en dispositivos como smartphones, notebooks, tablets, entre otros.
¿Qué monto puedes recibir?
La gift card se otorga en función del tipo de dispositivo y su condición. Los smartphones, por ejemplo, pueden valer hasta $936,000, mientras que los notebooks pueden generar un beneficio de hasta $1,147,500. Para calcular el monto exacto, los clientes pueden usar un simulador de cotización en el sitio web de Falabella, donde ingresan la información de su equipo para conocer el valor estimado.
Cómo funciona el intercambio
Falabella ha habilitado módulos de Exchange en 10 tiendas a nivel nacional, incluyendo ubicaciones como Parque Arauco, Costanera Center, Plaza Oeste, La Serena y Antofagasta. En estos módulos, expertos de Reuse evaluarán los dispositivos para determinar si cumplen con los requisitos técnicos necesarios para la recompra. Si el dispositivo es apto, el cliente recibirá una gift card con el valor acordado. Posteriormente, se firma un contrato de compraventa, y el dispositivo se reacondiciona para que pueda ser reutilizado.
Proceso de reacondicionamiento y venta
Los dispositivos entregados a través de Exchange son reacondicionados por Reuse Chile, quienes aseguran que el equipo esté en condiciones de ser reutilizado. Posteriormente, estos productos reacondicionados se ponen a la venta en la plataforma digital de Reuse, dándoles una segunda vida y fomentando un ciclo de consumo más sostenible.
Marcas aceptadas y beneficios de Exchange
El programa acepta dispositivos de reconocidas marcas, entre ellas Apple, Samsung, Huawei, Xiaomi, Motorola, Vivo, HP, Lenovo y Garmin. Según Felipe Manuschevich, gerente de negocios de Electrónica y Decoración de Falabella Retail, “Exchange refleja el compromiso de Falabella con la sostenibilidad […] ofreciendo una forma responsable de renovar sus dispositivos mientras contribuyen a reducir el impacto ambiental de la tecnología en desuso”.
Cómo acceder al programa Exchange
Para mayor comodidad, los usuarios pueden realizar una cotización en línea desde el sitio web de Falabella y agendar citas para atención personalizada en las tiendas. Esto facilita la experiencia y asegura que cada cliente reciba el máximo beneficio de su dispositivo en desuso.
Para obtener más información sobre Exchange y consultar la cotización de tus dispositivos, visita el sitio web de Falabella.