Sky Airlines anunció la suspensión total de sus vuelos entre Santiago y Bogotá, Colombia, lo que generó dudas entre los clientes que habían adquirido pasajes para después del 29 de septiembre de 2024, fecha en que se concretará el cese del servicio.
En este sentido, la empresa entregó detalles de las políticas de cambio o devolución para que los pasajeros puedan realizar el trámite correspondiente y así recuperar su dinero o cambiar la fecha del viaje.
CAMBIOS O DEVOLICIONES
Sky Airlines lamentó "los inconvenientes que esto pueda ocasionar a nuestros pasajeros", pero también entregó soluciones:
- Cambio de fecha de vuelo, sin penalidad ni diferencia tarifaria, para viajar desde hoy hasta el 29 de septiembre
- Cambio de destino, sin penalidad ni diferencia tarifaria, para viajar desde hoy hasta 12 meses después de la fecha original del viaje
- Devolución del valor de su pasaje al mismo medio de pago
Cabe señalar que, a través de un comunicado, la empresa explicó que la medida es "parte de la restructuración de nuestra red internacional".