Según los estudios más recientes sobre servicios y atención, las notarías en nuestro país tienen en promedio un tiempo de espera de atención al público cercano a los 75 minutos.
Esto fue lo que motivó a Sebastián Martínez y Gianfranco Bertonati a desarrollar Notarioexpress.cl, una plataforma nueva y única en Chile que simplifica a los usuarios los trámites notariales, pudiendo realizar algunos de ellos a través de un computador o smartphone desde la comodidad del hogar o donde la situación lo requiera, ahorrándose así valioso tiempo.
Notarioexpress.cl pone a disposición de las personas 32 documentos más recurrentes que se solicitan en la notaría, y que se pueden obtener en tan sólo cuatro pasos.
Primero se ingresa a Notarioexpress.cl y se selecciona el documento requerido, completando los campos de información con los datos del solicitante. Luego, el usuario reserva un horario para retirar el documento en la notaría de su preferencia de las que están adheridas a la página, paga de forma segura con Webpay de Transbank, y finalmente, concurre a la notaría en el horario que reservó, haciendo una fila de atención especial, cuyo tiempo de demora es de 10 minutos en promedio.
Algunos de los documentos que se pueden obtener a través de Notarioexpress.cl son salvoconducto, autorización de viaje, fotocopias legalizadas, declaración de alcoholes, renuncia voluntaria, poder bancario, poder venta de vehículo, por nombrar algunos.
Asimismo, a partir de marzo, se sumarán doce documentos nuevos, entre los que se encuentran autorización de viaje a tercero, contrato de trabajo y de trabajo de extranjero, mandato de herencia y judicial, poder especial SII y otras instituciones, entre otros.
Para acceder a los documentos notariales que ofrece Notarioexpress.cl, el usuario paga el valor del derecho notarial de dicho documento, más un 10%. Es decir, si un trámite obtenido en la notaría tiene un costo de $3.000, a través de Notarioexpress.cl tendría un valor de $3.300.
La plataforma ha tenido una gran aceptación con los usuarios, ya que es muy simple de operar, es segura e incluso cuenta con asistencia online por medio de un chat. Así es como 34 notarías ya se han afiliado al sistema a lo largo del país, algunas de Santiago en comunas solicitadas como Providencia, Las Condes, Ñuñoa, La Florida, Santiago Centro, Pudahuel y Colina, y otras en ciudades como Antofagasta, Valparaíso, San Antonio, Casablanca, Chañaral, La Serena, Talcahuano, Villarrica, entre otras.
Sebastián Martínez y Gianfranco Bertonati, socios fundadores de la plataforma son conscientes de que han creado un espacio único y eficiente tanto para los usuarios como para las notarías, por lo que el prometedor inicio es sólo el arranque de las expectativas que ambos se plantean: “Este año esperamos trabajar con más de 50 notarías a lo largo de Chile. Queremos que Notarioexpress sea una solución no solo para la gente de Santiago sino también de todas las regiones. También seguiremos incorporando nuevos documentos a la plataforma y mejorando nuestro servicio de acuerdo a las sugerencias de nuestros clientes.”.