Este lunes, la popular cadena de café Starbucks anunció una reducción masiva de su staff de empleados y una disminución en su catálogo de bebidas con el fin de reducir costos y hacer frente a la caída de las ventas.
De acuerdo con una carta publicada por su director ejecutivo, Brian Niccol, los cambios consistirán en el despido de 1.100 empleados corporativos de su plantilla mundial de 16.000 colaboradores. Cabe destacar que estos no son los trabajadores que atienden las cafeterías.
Asimismo, algunos Frappuccinos, el Royal English Breakfast Latte y el White Hot Chocolate dejarán de estar disponibles en el menú, según reportó The Wall Street Journal.
Cabe recordar que, en Estados Unidos, el mercado más grande e importante para la compañía, las ventas en las tiendas abiertas al menos un año cayeron un 3% en 2024, la mayor caída en años, superada solo por la de la pandemia y la Gran Recesión. Por otro lado, a nivel internacional, las ventas bajaron un 6%, arrastradas por la caída del 11% registrada en China.
Sin embargo, la reciente disminución de las ventas en los últimos cuatro semestres batió récords. El aumento de precios, los tiempos de espera y la aparición de nuevos competidores son algunos de los factores que señaló el medio como posibles causantes.