Hoy jueves a las 9:00 comienza el periodo en el que todas las personas que mantengan fondos previsionales en su AFP podrán solicitar el retiro del 10% de estos para paliar los gastos que ha significado la crisis sanitaria por la pandemia del coronavirus.
EL PROCESO PASO A PASO
- El primer paso para gestionar el retiro de los fondos es que el afiliado realice la solicitud de retiro en la web AFP, sin necesidad de clave de acceso.
- Para realizar la solicitud, se debe ingresar el rut y número de serie del carnet de identidad.
- En este formulario, el afiliado deberá ingresar sus datos personales, el monto que desea retirar y la forma de pago (transacción electrónica, vale vista, pago presencial)
- Dos días hábiles después de realizar esta solicitud, los afiliados recibirán una respuesta de aprobación o rechazo por parte de su administradora. La solicitud podría no ser aprobada si los datos de serie del carnet de identidad o de los datos de la cuenta bancaria no son correctos.
- Las administradoras tienen 10 días hábiles para el pago de la primera cuota con el 50% del total solicitado, desde que se ingresa la solicitud. Adicionalmente, una vez ingresada la solicitud, las administradoras dispondrán de información sobre el estado de avance de la solicitud de cada afiliado.
- En una segunda cuota se entregará el 50% restante, en un máximo de 30 días hábiles desde el primer pago. Cada pago tendrá un límite de 75 UF (aprox 2.167.500).
- Aquellos retiros que sean menores de 35 UF y que signifique el total de los ahorros de los afiliados, se les entregará en una sola cuota.
- Los fondos no constituyen renta o remuneración por lo que no estarán afectos a impuestos, comisiones o descuentos (ni de las administradoras ni de los bancos). La única excepción es el pago de deudas por pensión alimenticia y compensación por divorcio.
- El pago se hará vía transferencia a una cuenta de ahorro voluntario (Cuenta 2) o el depósito en una cuenta bancaria o cuenta de provisión de fondos en cajas de compensación, debiendo para estos efectos informar el afiliado N° de cuenta, tipo de cuenta y nombre de la entidad. El afiliado también podrá optar por el pago mediante un vale vista nominativo para ser cobrado en una entidad financiera.
- Es importante que afiliados chilenos o extranjeros cuenten con su cédula de identidad o en caso de no tener rut, podrán usar el número identificatorio para cotizar y la clave de acceso a la AFP.
- En caso de que el solicitante del retiro tenga deudas originadas por obligaciones alimentarias o compensación económica en juicio de divorcio, la AFP destinará los fondos al beneficiario indicado por el tribunal de justicia.
LOS DATOS A INGRESAR PARA SOLICITAR EL 10%
El superintendente de Pensiones, Osvaldo Macías, adelantó cómo será le proceso que podrán enfrentar cerca de 11 millones de personas que, a contar de este 30 de julio, podrán pedir el retiro del 10% de sus fondos de pensiones.
La autoridad aseguró a 24 Horas que las aseguradoras solamente deberían pedir seis datos específicos para el proceso, los cuales pueden ser ingresados por el solicitante como por alguien de confianza:
- Cédula de identidad
- Número de documento
- Domicilio completo (opcional)
- Teléfono
- Correo electrónico
- Modalidad de pago requerida
Asimismo, Macías se refirió a la polémica respecto a un supuesto engaños que harían las AFP respecto a una pregunta que permita finalmente solo sacar el 10% del 10% de los fondos.
Sobre ello, destacó que se deberá consultar al solicitante si desea realizar el monto máximo de retiro (equivalente a la totalidad de los recursos que puede retirar, según establece la reforma constitucional, lo que se traduce en el 10% de sus fondos totales) con alternativas de respuesta "Sí" o "No".
En caso de que el afiliado selecciona la alternativa "No", implicará que realizará un retiro parcial del 10% del total de sus fondos previsionales, donde se le deberá permitir a la persona seleccionar o ingresar el porcentaje del retiro que desea realizar respecto al máximo permitido en la reforma constitucional.
¿Cuándo recibirás el pago dependiendo de tu fecha de solicitud?
Cada ahorrante tendrá un plazo máximo de 365 días para solicitar el retiro del dinero, el que podrá pedirse de forma online en www.mi10afp.cl, por lo que no será necesario acudir a las sucursales de las aseguradoras a realizar el trámite.
Cabe recordar que la persona sólo podrá retirar hasta 150 UF ($4,3 millones) y un mínimo de 35 UF ($1 millón). Al respecto, si un ciudadano saca menos de 35 UF obtendrá el dinero en una sola cuota, mientras que si la cifra supera las 35 UF, el pago se hará en dos cuotas.
En ese mismo sentido, respecto de los plazos, cada AFP tendrá un plazo máximo de 10 días hábiles para hacer el depósito del dinero desde que fue ingresada la solicitud y, en caso de existir un segundo pago, éste se depositará 30 días hábiles después de la cuota inicial.
Así, si una persona solicita el dinero este 30 de julio, recibirá el primer pago a más tardar el 13 de julio y la segunda parte de él, el próximo será el 25 de septiembre como tope máximo.
Revisa un cálculo aproximado de cuándo serían los pagos si se hacen las peticiones en otras fechas:
- Si la persona solicita el dinero el 7 de agosto, la AFP tiene como plazo el 21 del mismo mes para entregar el primer monto. Si la primera entrega efectivamente fue hecha el 21 de agosto, la segunda parte será depositada a más tardar el 5 de octubre
- Si una persona decide esperar y hace la solicitud el 7 de septiembre, recibirá su primer depósito como máximo el 22 del mismo mes, quedando para el 4 de noviembre como fecha límite la segunda transferencia
Retiro del 10% de las AFP sí se podrá pedir con carnet de identidad vencido
María Isabel Jaramillo, gerenta de Experiencia de la AFP PlanVital, explicó que las personas que deseen realizar la petición para retirar el 10% de sus ahorros lo podrán hacer pese a que tengan el carnet de identidad vencido.
Según informó la dirigenta a 24 AM, existen dos modalidades a las que puede acudir un afiliado que requiera iniciar el proceso, siendo esta el carnet de identidad o el número de identificación de cotización.
Respecto a lo primero, Jaramillo sostuvo que quienes tengan la cédula vencida sí podrán iniciar el proceso con su RUT y número de serie, mientras que alguien que por alguna razón no posee su carnet, puede acceder al número de cotización ubicado en los sitios web de las AFP.
Junto con llamar a no asistir si no es necesario a las sucursales, la aseguradora pidió "tener paciencia, porque sabemos que mañana habrá mucha demanda, es un hito histórico para Chile".
"Lo importante es que alguien pueda tener una cuenta bancaria para entregar el dinero", aclaró.
Cuenta Rut sin límites para el traspaso de estos fondos
BancoEstado se preparan para recibir a cerca de siete millones de clientes que optarán por esta posibilidad, según sus propias estimaciones.
En esa línea, el presidente del organismo, Sebastián Sichel, dio a conocer las medidas adoptadas por la entidad bancaria estatal para facilitar el retiro por parte de sus clientes.
La primera innovación es ampliar sin límites el cupo de recursos para mantener dentro de la Cuenta Rut. Según Sichel, la tarjeta bancaria "estará disponible para depósitos de $2 millones. No importa cuánto le llegue de la devolución del 10%, no va a chocar esos dos millones de pesos. Por ejemplo, si usted recibe $1 millón, va a seguir con los $2 millones disponibles. Si recibe $2 millones, va a seguir con los $2 millones disponibles para que no afecte los depósitos que una persona podría recibir de otros lugares que no sean este 10%, y no afecte su capacidad de usar la Cuenta Rut".
El ex ministro de Desarrollo Social explicó además que "esto implica que no hay tope para lo que le pueda depositar la AFP hasta los $4,3 millones que usted podría solicitar. Por lo tanto, el cupo se mantiene igual".
6002007000: FONO PARA DESBLOQUEAR CUENTA RUT
Como segunda medida, se determinó disponer el teléfono especial 6002007000 para que los titulares del millón de tarjetas que han sido bloqueadas por intentos de fraude puedan reactivarlas.
En tercer término, Sichel sostuvo que en BancoEstado están estudiando la posibilidad de extender los horarios de sus sucursales "para garantizar que va a haber una sucursal en cada ciudad de Chile, donde haya un BancoEstado".
En cuarto lugar, el presidente de BancoEstado sostuvo que "hemos habilitado que las Cajas Vecinas y los cajeros automáticos del BancoEstado tengan cupos distintos para hacer giros en este tiempo: $200 mil la Caja Vecina, y $400 mil en los cajeros del BancoEstado".
Añadió que "si usted va a recibir menos de $200 mil de la devolución en la Cuenta Rut, en la Caja Vecina va a poder sacarlos sin costo".
Como última medida, Sichel anunció que no habrá descuentos asociados a quienes reciban este depósito.
Retención del 10% por deudas de pensión alimenticia
Automáticamente no se descuenta ni se le entrega a la persona adeudada ya que este queda retenido. La persona a que le adeudan por pensión de alimentos, debe realizar un trámite a través del Poder Judicial, que estableció un sitio especial para este fin.
Esta información después se cruza con la declaración del cotizante que adeuda este dinero, en donde se pregunta si adeuda pensión de alimentos, y aunque la respuesta sea no, esto será chequeado con los datos recogidos por el propio Poder Judicial.
Para ello, la persona podrá realizar el trámite de forma directa en una plataforma especial, sin la necesidad de un abogado o de salir del hogar.
Para lo anterior, el demandante debe:
- Contar con su Clave Única de Estado
- Seleccionar la causa (de entre aquellas que se encuentran vinculadas a su RUT) o el trámite que desea realizar
- Completar la información que se le solicita según el tipo de trámite
- Enviar al tribunal desde la misma página
Para realizar el trámite en el Poder Judicial, haz clic aquí.
Preguntas más comunes
¿Pueden los chilenos que viven en el extranjero optar a un depósito en una cuenta de su país de residencia?
La respuesta no es fácil, indicó nuestro editor de economía, Andrés Vial. De partida debe realizar el trámite para retirar su 10% con su carnet de identidad, número de serie y, al momento de elegir el método de pago, no puede elegir un banco nacional porque no tiene cuenta, ni uno internacional de su país de residencia, porque no se puede hacer el depósito directamente a ese banco.
Según explicó el gerente general de la Asociación de AFP, Felipe Larraín, lo que se puede hacer es que un tercero haga la transacción. Por ejemplo, elegir de método de pago, un vale vista y elige la cuenta dos, para que un tercero, con un poder notarial simple de la persona que se encuentra en el extranjero, saque el monto total para depositarlo a la otra persona.
En ese sentido es preciso indicar que la persona que se encuentra en el extranjero necesita realizar la solicitud de retiro del 10% de fondos de su AFP.
Asimismo si la persona en el extranjero dejó de cotizar hace un año o más, de todas formas puede realizar la solicitud de su dinero, siguiendo la ruta anterior.
¿Qué ocurre con los extranjeros cotizantes con rut provisorio ya que el rut chileno está en trámite? ¿Pueden tener acceso a este 10%?
Si puede retirar sus fondos. Todas las personas que cotizan en nuestro país y no tienen rut definitivo o rut provisorio, mantienen un número de identificación de cotización (NIC), con el que hacen regularmente sus cotizaciones, pueden realizar la solicitud.
Al no tener clave de acceso y no haber atención presencial ¿Qué se puede hacer para saber cuanto dinero tengo acumulado?
Las AFP deberían haber informado a través de un mail, la cantidad que se tiene acumulado. Si la persona no tiene esa información a día de hoy, al momento de realizar el proceso le debería aparecer este monto.
Si no tiene la clave de su aseguradora, no puede acceder a esta información, es decir si su AFP no se contactó con usted, no tiene forma de saber su dinero acumulado, ni cuanto puede sacar
Existe un año de plazo para poder retirar el dinero. ¿Lo que se suma en el año también se incluye en el retiro del 10%?
Si. El dinero que se acumula durante el año de plazo si se acumula, ya que al momento de realizar la solicitud es que se le saca el 10% total de sus fondos previsionales.
Cabe recordar que este trámite se puede realizar desde mañana, hasta el 30 de julio del próximo año. si la rentabilidad de su fondo es positiva, y tiene la posibilidad de esperar, es factible de que pueda retirar un monto mayor.
Si una persona cobra Pensión Básica Solidaria ¿puede retirar el 10% de su AFP?
Todas las personas que cobran la Pensión Básica Solidaria, son personas que nunca cotizaron en el sistema de AFP, entonces esa persona no tiene ahorros en dicho sistema.
Distinto es con las personas que reciben el Aporte Previsional Solidario, que es un suplemento que entrega el Estado a las pensiones bajo 340 mil pesos. En este caso, la persona si puede retirar su 10%
Si una persona no tiene ni cuenta rut ni corriente ¿Pueden depositarle su monto en una chequera electrónica?
No. Los métodos de pago habilitados son la cuenta rut o vista, corriente, cuenta 2 de las AFP, además de las cajas de compensación, cooperativas, servicios de pago como Servipag o los vale vista de los bancos.