El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) advirtió una nueva modalidad de estafa que consiste en extorsionar o amenazar de muerte a personas que han solicitado, en ocasiones sin consentimiento, préstamos monetarios a través de aplicaciones.
En esa línea, el ente fiscalizador se encuentra investigando una serie de plataformas móviles que están presentes en las tiendas de Google y Apple, las cuales estarían operando ilegalmente dentro del marco regulatorio nacional en el otorgamiento de créditos.
La mayoría de estas empresas no existen formalmente o funcionan bajo una fachada dudosa, con domicilios que no se pueden verificar o que se encuentran fuera del país, por lo que no están reguladas por el mercado financiero.
Modus operandi de las apps que extorsionan
Concretamente, operan mediante el ofrecimiento de microcréditos de forma "fácil". Para acceder a este dinero, se le solicita al usuario ingresar ciertos datos mínimos para su evaluación crediticia, siendo necesario solo la cédula de identidad en algunos casos.
Luego de este proceso, se puede supuestamente acceder a créditos que van desde los $10.000 hasta $1.000.000. Sin embargo, según el Sernac, el verdadero riesgo aparece después de instalar la plataforma, ya que la mayoría de estas apps requieren que el cliente otorgue permisos que prácticamente entregan el control total del teléfono al prestamista.
Como consecuencia de lo anterior, muchas víctimas aseguran nunca haber solicitado estos préstamos y, de todas formas, estar siendo amenazadas de muerte y extorsionados para que realicen el "pago de intereses".
"Me han llamado y enviado mensajes a través de redes sociales insistentemente, incluso utilizando amenazas telefónicas en que ponen en riesgo mi vida y la de mis hijos", reportó una de las usuarias que descargó Mint Mate.
En tanto, otra persona afectada señaló que "me están cobrando un supuesto préstamo, el cual no he solicitado; y me amenazan con difundir que soy estafadora por redes sociales".
"En una ocasión pedí un préstamo en esta aplicación, pagué y me cargaron automáticamente como 3 créditos los que no he pagado porque me están cobrando aproximadamente el triple por los intereses y me estan amenazando a mi y a mi familia, que si no pago me harán daño, les dije que les devuelvo lo que me cargaron pero insisten en que debo pagar intereses, pero yo no pedí este dinero. Cambié mi número telefónico y empezaron a llamar a mi familia", reclamó otra víctima.
Los casos con indicios de delitos fueron derivados a la Policía de Investigaciones (PDI) y además el Sernac ofició a Google y Apple para evitar la proliferación de estas aplicaciones.
Aplicaciones bajo la mira
Acorde con el Sernac, de las aplicaciones indagadas, 12 ya han sido eliminadas de los stores:
- "DiviCrédito"
- "Online Finanzas"
- "Nuevo CLP-Préstamo personal"
- "FlexiCuota-Préstamo"
- "FácilCuota-Préstamo"
- "TiFi Moni - Línea de Crédito"
- "CuotaPlazo Cred-Préstamos"
- "CrediYa - móvil personal"
- "Súper Préstamo -Online Crédito"
- "Bogofin - Préstamos en Línea"
- "Tu Plata - Préstamo de Crédito"
- "Creditolibre：Préstamo en Línea".
Por otra parte, existen otras 14 aplicaciones que siguen vigentes, particularmente disponibles en la store de Google, han sido derivadas a PDI por contener reclamos por "amenazas", "hostigamiento", entre otros:
-
- "iPréstamos: Rápido Crédito"
- "CashFácil：Préstamo en línea"
- "CreditoClaro - Préstamo Rápido"
- "ALFA - Préstamos Personales"
- "Dinero expreso-Préstamo fácil"
- "SimpleCash-Préstamo","CreditoJusto - Préstamo Rápido"
- "Autobús Efectivo", "PresTay: Crédito en Línea"
- "Prestela: Credito y Prestamos"
- "FlashPeso"
- "CredMax - seguro y rápido"
- "ECLIP-Crédito Premium y Seguro"
- "Fincash - Préstamo rápido".