La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) formuló dos cargos contra la empresa Enel, por incumplir aspectos normativos relacionados con la reposición del suministro eléctrico, cuya suspensión afecta a miles de clientes a nivel nacional.
Mediante un comunicado, el organismo indicó que desde que se tomó conocimiento del sistema frontal que afectaría a la zona centro sur del país, se le instruyó a las empresas adoptar todas las medidas para mitigar efectos negativos en la ciudadanía, como reforzar sus cuadrillas de emergencias y call center y tener un trato prioritario con pacientes electrodependientes.
Una vez ocurridos los cortes de luz, la SEC comprobó, mediante monitoreos, dos infracciones por parte de Enel:
- Retraso en la reposición del servicio, con clientes que ya alcanzan las 72 horas sin energía.
- No entregar información solicitada sobre el plan de recuperación de suministro.
Al respecto, el Ministro de Energía, Diego Pardow, sostuvo que "estas formulaciones de cargos de la SEC muestran que la investigación que se está llevando adelante ha detectado infracciones por parte de la empresa Enel que no son aceptables".
"La ciudadanía merece respeto, merece canales de atención disponibles, merece tiempos de reposición acotados y merece, por cierto, que la autoridad cuente con información adecuada para tomar las decisiones que correspondan".
Finalmente, desde la entidad fiscalizador indicaron que no descartan la aplicación de nuevos cargos y sanciones, si es que se comprueban nuevas infracciones a la normativa eléctrica.
