Este jueves, la Corte Suprema rechazó los recursos de casación presentados por Conadecus, Sernac y Odecu contra SCA Chile (hoy Essity), resolviendo que la empresa no debe indemnizar a los consumidores por la denominada "colusión del confort o del Tissue".
Ante esto, Essity emitió un breve comunicado en donde valoró la resolución: "nos complace el fallo emitido por la Suprema Corte de Chile, rechazando el proceso de acción colectiva iniciado contra SCA Chile".
Agregaron que, "creemos que es correcto y acorde con los hechos del caso y consistente con la legislación chilena".
Cabe señalar que el máximo tribunal determinó que la compañía no tiene responsabilidad bajo la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores (LPDC), debido a la falta de una relación contractual directa con los clientes y compradores.