El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) anunció la presentación de una nueva demanda en el marco de la llamada "colusión del confort" en contra de la empresa SCA Chile. Esto luego del fallo de la Corte Surprema entregado hace algunos días, el cual rechazó el pago de una indemnización para los consumidores.
El director nacional del Sernac, Andrés Herrera, señaló que “respetamos el fallo dictado por la Corte Suprema, porque es lo que corresponde en un estado de derecho. Sin embargo, y lo hemos dicho con mucha fuerza, no compartimos en absoluto la interpretación que ha sostenido respecto de este caso, que ha dejado a millones de consumidores sin compensación en un caso gravísimo de corrupción”.
Por lo anterior, sostivo que “como Servicio Nacional del Consumidor, hemos estado analizando en detalle, con mucha minuciosidad la sentencia dictada por la Corte Suprema” añadiendo que “hemos analizado sus alcances y conforme a ello queremos garantizar que el Sernac va a interponer una nueva acción judicial en contra de SCA tendiente a que se indemnice cada uno de los perjuicios que causó a los consumidores”.
🔴Presentaremos una nueva demanda contra SCA tras fallo de la Corte Suprema que negó compensaciones a los consumidores/as por caso de colusión de papel tissue. Esta acción busca indemnizar cada uno de los perjuicios que causó a las personas. Más info en👉 https://t.co/MmGDUpP74g pic.twitter.com/dvCFkPfQ3Y
— SERNAC (@SERNAC) July 30, 2024
El Director Nacional lamentó tener que iniciar una nueva acción judicial en este caso, apuntando a que “fueron ocho largos años de litigación en que tuvimos la oportunidad como sociedad de resarcir a las y los consumidores que se vieron afectados”.