En horas de la tarde de este martes, Transbank reportó problemas para los usuarios que utilizan tarjetas VISA. Se trataría de intermitencia en los servicios de transacciones asociados a diversas marcas de banco.
Según se detalló, se habría identificado "rechazos en transacciones asociados a una marca" y, además, Fonasa y bonos de Isapre también estarían siendo afectados.
Respecto a las consultas que hemos recibido, informamos que la red de Transbank está funcionando con normalidad. Sin embargo, hemos detectado intermitencias asociadas a una marca de tarjetas. Si estás teniendo algún inconveniente te recomendamos que consultes con tu emisor.
De manera preliminar, las tarjetas que presentan intermitencia en Transbank serían las siguientes:
- Scotiabank Visa Debito.
- BCI Visa Debito.
- Banco de Chile Visa Debito.
- Banco Estado Visa Debito.
- Banco Santander Visa Debito.
- Banco Falabella Visa Debito.
- Banco Consorcio Visa Debito.
"Observamos un aumento de rechazos en transacciones asociados a una marca. El servicio continúa operando en general; sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas. Estamos investigando la situación e informaremos más detalles a la brevedad posible", explicaron desde la empresa.
¿Qué dicen los usuarios?
De acuerdo a los reportes de usuarios en redes sociales, los principales problemas han estado asociados a cobros dobles en las cuentas o pagos rechazados.
Cientos de personas se han volcado a X para notificar la situación.
