La cancelación de los dos conciertos de Shakira en nuestro país ha impactado negativamente en sus fanáticos, especialmente en aquellos que viajaron desde regiones e incluso otros países para poder ver a la artista colombiana.
A raíz de esto, es que tres de las principales aerolíneas del país anunciaron que ayudarán a todos quienes compraron pasajes para poder asistir a los conciertos, ofreciendo flexibilidad con la reserva de éstos.
Jetsmart Chile
En su cuenta de Instagram, la empresa Jetsmart comentó que están con los fanáticos, y que podrán cambiar la fecha de viaje sin costo. "Si viajas desde y hacia Santiago entre el 2 y 5 de marzo de 2025 y tenías entradas para el concierto de Shakira, podrás solicitar el cambio de fecha sin costo (con pago de diferencia tarifaria en el caso de existir) para volar hasta diciembre de 2025, sujeto a disponibilidad", indicaron.
Para poder solicitar el cambio, los afectados deberán escribir a un correo electrónico de la empresa, en un plazo de 30 días.
Sky Airline
Al igual que Jetsmart, la aerolínea Sky Airline anunció que "activó un plan de protección especial para quienes tenían vuelos programados desde o hacia Santiago entre el 2 y el 5 de marzo, entregando la posibilidad de cambiar la fecha sin costo adicional (con pago de diferencia tarifaria en caso de exitsir), para volar hasta tres días después de la nueva fecha del concierto", indicaron a través de un comunicado.
Para poder solicitar este cambio, es necesario ingresar al sitio web de Sky Airlines y a través del chat disponible enviar una foto de la entrada más el pasaje, en un plazo de 90 días.
LATAM Airlines
Finalmente, Grupo LATAM informó a través de su sitio web que también prestará apoyo a los fanáticos de la cantante colombiana. "Debido a la reprogramación de los conciertos de Shakira en Santiago los días 2 y 3 de marzo de 2025, el grupo LATAM ha dispuesto flexibilidad para los pasajeros que volaban para asistir a alguno de los conciertos, entre el 1 y 5 de marzo hacia o desde Santiago. De esta forma, los pasajeros podrán modificar la fecha de su vuelo sin cobro de penalidad (pagando diferencia tarifaria en caso de que aplique según las condiciones de su pasaje), en la misma ruta, sujeto a disponibilidad de cabina, para viajar hasta el 31 de diciembre de 2025". explicaron.
En el caso de los pasajeros de LATAM que deseen realizar el cambio, deberán llamar al contact center a los siguientes números, acreditando que cuentan con la entrada para cualquiera de los dos días:
Desde Chile: 600 526 2000
Desde fuera del país: +56 2 2579 8990